Кредиты в Белебее

Добрый день! обратилась по телефону отделения в Уфе для получения консультации по рефинансированию ипотеки под более выгодный процент. Ответила девушка, представилась Исаковой Александрой. После получения консультации обменялись номерами телефонов для дальнейшего сотрудничества. Для подачи заявки Запросили документы по подтверждению трудоустройства и доходов. Я на следующий день предоставила в банк следующие документы: справку по форме 2НДФЛ за полный 2018 и 2019гг, заверенную копию трудовой книжки, Договор купли продажи квартиры(которая в ипотеке), выписку из ПФР. После предоставления документов поинтересовалась % ставкой. Сотрудник банка мне сказала, что ставка будет 8%годовых по акции, т.к. я успела подать документы до 14 декабря. Я была удивлена, т.к. Думала, что ставка будет 8,25%годовых. Сотрудник банка меня уверила, что ставка точно будет 8%годовых. На следующий день получила смс сообщение об одобрении суммы. Со мной связалась Исакова Александра и озвучила следующий шаг действий. Необходимо было предоставить: выписку из ЕГРН, реквизиты моего счёта, выписку по счёту ипотеки за весь период действия и НОТАРИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО Я НЕ СОСТОЮ В БРАКЕ( хотя я никогда не состояла в браке), эта услуга платная стоит 1000 руб. Я не была согласна предоставлять в банк платные документы. Сотрудник банка сказала, что банк не одобрит мою заявку без предоставления данного документа. Сказала, что ставку мне очень хорошую одобрили, ни в каком банке такой ставки нет)и это на самом деле так). Сделала и прислала мне график. Я согласилась и предоставила данный документ тоже в банк. После этого мне Исакова Александра звонит и говорит, что они готовы мне дать ставку только в том случае, если я внесу на досрочное погашение сумму 140000( что сорок тысяч) рублей. Я сказала, что у меня сейчас нет такой возможности, на что она говорит, в таком случае ставка будет 8,4%годовых!!! Настолько отвратительное и нечеловеческое отношение я получила в этом банке! Не понимаю, почему сотрудник банка сразу не сказала, что ставка будет 8,4? В этом банке на столько не компетентные сотрудники работают? Что ради выполнения своего личного плана готовы пойти на обман? Прошу руководству разобраться в сложившейся ситуации. Намерена обратиться в Нацбанк за дезинформацию Читать далее...

В 2012 году оформила потребительский кредит на 3 года в филиале банка на ул. С. Перовской, потому что этот офис был мне очень удобен, всё было замечательно, пока в 2014 году его не закрыли, видимо дела у банка идут настолько хорошо, что лишний офис им не особо и нужен, пришлось ездить на ул. К. Маркса. Наконец выплаты по кредиту подошли к концу и я решила заплатить сразу за два месяца и закрыть кредит досрочно. Казалось бы, что тут сложного? Но миссия оказалась невыполнима. Оплатив остатки долга, я, наивная чукотская девушка, думала, что осталось только взять справку. Необычайно милые сотрудники банка честно пытались её для меня добыть, стучали по клавишам, куда-то звонили, а спустя полтора часа сообщили мне, что произошел программный сбой и выдать мне заветную справку не представляется возможным. Предлагалось приехать в другой раз. А, ну да, мне же из одного конца города в другой нравится кататься, подумаешь, потеряю еще полтора часа. И что за программное обеспечение у банка, которое глючит на самых простых вещах? Десять раз подумайте, прежде чем доверять банку с такими проблемами. Читать далее...

Недавно оформил кредит в НС Банке. Процесс занял около часа, что довольно быстро для банка. Ставка на кредит была приятной, но вот условия по страховке показались немного навязчивыми. Хорошо, что все документы можно было отправить онлайн, это сэкономило время. Однако, техподдержка не всегда отвечала оперативно, ждал ответ пару дней. В целом, нормально, но есть моменты для улучшения. Читать далее...