Вклады в Караидели

Выражаю благодарность Вашему специалисту Марине (внутренний номер 06111). При пополнении накопительного счета в банкомате я использовала кредитную карту, а не дебетовую. Ошибочное зачисление обнаружила дома ночью проверяя личный кабинет... Позвонила на горячую линию и обещали отменить операцию. На следующий день я не смогла перевести деньги с кредитной карты на счет, не получалось. Позвонила на горячую линию и специалист Марина все объяснила и мы вместе старались вернуть деньги используя разные способы.... Но никак не получалось. Через некоторое время Марина мне перезвонила, чтобы узнать смогла ли я вернуть ошибочный платеж... и очень мне помогла! Внимательная, доброжелательна, терпеливая. Приятный голос.Чувствовалась заинтересованность в Клиенте! Профессионал высокого класса!!! Моя проблема решилась по телефону без посещения офиса! Обязательно буду рекомендовать Ваш банк своим знакомым! Удачи и процветания! Читать далее...

Почти три года пользовался старым вкладом в Альфа-банке. Решил его закрыть и открыть несколько счетов, с чем и помогла мне сотрудница в отделении рядом с работой. Я четко объяснил, что мне нужно, девушка мне понравилась, педантичный сотрудник, все условия рассказала мне прежде чем закрыть вклад, так же объяснила, как мне перевести деньги на открытые счета, так что вопросов не осталось, сервису 5 баллов. а сотруднице все 10) Читать далее...

Какая не копитентность работников банка и пофигизм. Заказал карту, сказали можно получить на следующий день в конкретном отделение банка, приехал туда как и было договорено в 10-00, карта оказалась еще в работе, перезвонил на горячию линию, все сотрудники были заняты заказал дозвон, но не кто не перезвонил, не хочу тратить на пересказывание разговора изворачивающих работников банка, просто я понял , это не мой банк и обязательно заберу супругу из этого не достойного банка, чтоб там иметь сбережения Читать далее...