Отзывы о банке «Уральский Банк Реконструкции и Развития»
Сергей,
Республика Башкортостан
29.12.2014 16:09
Недавно я искал банк для открытия долгосрочного вклада. Ходил по отделениям различных банков, читал информацию и отзывы в сети, и остановился на Уральском. Вклад кстати открыл через интернет, я посчитал, что это очень удобно, потому что не нужно носить деньги в отделение, один раз подключил в банке, и через банкомат потом можно все делать, с некоторых вкладов можно даже снимать. Хорошо, что такие услуги есть.
Я хочу написать отзыв о филиале УБРиР в г.Челябинске на теплотехе .Наша компания является клиентом около восьми лет.Приемлимые тарифы,сотрудники вежливые,всегда готовы прийти на помощь. Все вопросы рашаемы ! Клиентов уважают и ценят! .Отзыв самый положительный.
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо большое вам за отзыв о работе наших сотрудников. Мы обязательно передадим его. Уверены, им будет приятно такое услышать. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, УБРиР!
Марина,
Краснодар
25.04.2018 16:36
Добрый день! Имею небольшое кафе, открылись сравнительно недавно. Последнее время задумывались об установке терминала в кафе, но заниматься поиском и сравнением банков как-то не было времени, поэтому вопрос постоянно откладывался на неопределённое время. Но недавно на рабочий телефон поступил звонок от сотрудника банка «Уральский Банк Реконструкции и Развития», менеджер вежливо уточнил имеется ли у нас терминал, на мой отрицательный ответ предложил встретиться и обсудить условия на установку терминала, а так же предложил бесплатное ведение счета. Хотя у нас уже был открыт счёт в другом банке, где мы платили за ежемесячное обслуживание. Поэтому мы с удовольствием согласились, менеджер быстро подготовил пакет документов и уже через 3 дня у нас стоял терминал и был открыт счёт в уральском банке реконструкции и развития. Все понравилось. Быстро, вежливый и компетентный менеджер, а главное отличные условия!
Здравствуйте! Заполните, пожалуйста, заявку на ипотеку на сайте. С вами свяжутся наши коллеги, проконсультируют. https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/ipoteka
Александр,
Оренбург
25.12.2017 14:41
Один из самых отвратительных банков, по крайней мере в Оренбургской области. Хуже него только Сбербанк. Отношение к клиентам ужасное, в нем смешалось все – грубость, хамство, сознательное введение в заблуждение и неприкрытые попытки навязать свои дополнительные услуги баснословной стоимости.
История моих взаимоотношений с этим «банком» началась в 2012 г. Пришла рекламная рассылка – вам одобрен кредит с указанием суммы и процентов, для получения необходим только паспорт. Я перезвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что все одобрено, доп. согласований не требуется, приезжайте и получите деньги. Условия меня устроили и я отправился в отделении банка в г. Оренбург (140 км в одну сторону, ибо ближе нету). В банке меня приветливо встретили, приняли документы и сказали, что в кредите мне отказано. На мои слова о том, что мне по горячей линии подтвердили одобрение, ответили, что вот и разбирайтесь с горячей линией. В процессе скандала выяснилось, что я такой не единственный и люди за кредитом приезжают с окраин области за 800 км с аналогичным результатом.
В ноябре 2017 приходит очередная рассылка от УБРИР с выгодными условиями, ну и я купился. Думал, что за 5 лет, наверное, что-то изменилось. Но нет, оказалось все по-прежнему. Получив рассылку я позвонил на горячую линию, там подтвердили, что кредит полностью одобрен и случая 2012 г. не повторится. Специально уточнил – не нужна ли финансовая защита (страховка кредита) – ответили нет, не нужна. Точно не нужна? Точно не нужна, клянемся уставным капиталом банка. Опять дорога (140 км. в одну сторону), опять вежливо встретили и сказали – кредит только с финансовой защитой (+50 000 к кредиту, которые я не получу, они останутся банку). На вопрос как же так, вы ведь обещали – ответили с наглой ухмылкой, разбирайтесь с горячей линией, мы вам ничего не обещали. На попытки найти правду обвинили в «немужестве» (это по мнению девочки сотрудницы так выглядели мои попытки найти справедливость) и т.д. и т.п., нахамили в общем. А ... подробнее
Здравствуйте.
Мы сожалеем, что при посещении офиса вам не удалось достигнуть желаемого результата. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Действительно, банк направляет предложения о кредите потенциальным клиентам с предварительным одобрением, однако, окончательное решение принимается после предоставления документов.
Работа по кредитной заявке происходит полностью машинным способом: формулы и алгоритмы. Программа принимает во внимание множество факторов: возраст заемщика, наличие официальной работы, официального дохода, семейная ситуация, финансовая нагрузка, данные о кредитной истории, просрочках, действующих кредитах, наличие или отсутствие справки о доходах и даже состояние документа, удостоверяющего личность.
С уважением, УБРиР.
Кирилл,
Краснодар
11.11.2017 13:45
11.11.2017 Поступило данное смс от УБРиР "По вашему кредитному договору KD140897000215 от 01.08.2017 возникло превышение платежного лимита. Незамедлительно погасите задолженность в размере 1719.12 руб. ubrr.ru/paycred". За все время использования не имел задолженностей и обязательный платеж вносил своевременно. Позвонив в колл-центр несколько сотрудников сообщили о техническом сбое системы и ложных отправках смс клиентам. За время использования данным банком у меня возникало масса претензий к УБРиР, то при оплате одних и тех же интернет-услуг за разный период времени то списывают комиссию за проведении операции 500 р. то не списывают. Обосновывая тем что это был перевод денежных средств и взимается комиссия. Но по факту эта транзакция не являлась переводом. Интернет-банк в УБРиР отображает неадекватную информацию с задержкой либо неактуальность. Неоднократно обращался в банк оставлял сообщения в Интернет-банке, никаких действий данный банк не предпринимает. Но 11.11.2017 наступил исход отношений к данному банку после данной смс. После закрытия кредитной карты данного банка вновь за услугами обращаться в данный банк не буду. Сотрудники УБРиР обладают низким уровнем образования как и развития. Данный банк нарушает лицензию ЦБ, по оказанию услуг клиентов. Оценку оставлять не буду так как данного банка в Российской Федерации быть не должно.
О банке убрир ни чего хорошего не скажу. В начале июля 2017 выдали на работе карту з/п. Снять средства с нее не вышло, карта сразу была испорчена. Пришла в банк, мне помогли, написали заявку на замену карты. После звоню уже спустя 2-3 недели, так как карты еще на руках новой нет. На звонок мне ответили, что заявки нет. Делали заявку опять по тел уже в конце августа. Через полторы недели звоню опять, и только сказали: "Карты придут в понедельник". Возможно и моя с ними. И как прикажешь жить? нач. Июля-середина Сентября- это по вашему нормально? а снять средства даже в банке только можно через карту! Это ненормально!
Зашла в отделение УБРИР на ул Белореченской оформить налоговый платеж за третье лицо, обратиться в банк рекомендовали в Налоговой инспекции. Была неприятно удивлена, что помочь мне не смогли, даже не увидела желания помочь.
Здравствуйте, Галина. Провести оплату по реквизитам в Налоговую через кассу нашего банка возможно, если у вас на руках есть необходимые реквизиты (квитанция). Если квитанция была, и сотрудники отказали вам в помощи - пожалуйста, напишите нам на адрес smm@ubrr.ru свои полные фио, дату рождения и ссылку на этот отзыв. Будем разбираться. С уважением, УБРиР.
иван,
Москва
13.07.2017 15:22
УБРиР мошенники!!! Подпишусь под этими словами в любом суде. Схема простая. В крупном торговом центре ненадолго открывается "точка" обслуживающая доверчивое население. Говорю про кредиты . Приходит в такую "точку" очередной лох-заемщик и начинается спектакль. Человеку одобряют кредит, скажем на 3 года. По условиям договора первый год платим по 8000 в месяц. Через 12 месяцев надо принести справку с места работы и второй год платим уже по 7000 в месяц. Еще через 12 месяцев надо принести справку с места работы и третий год платим уже по 6000 в месяц. Красота!!! Только прийдя через год Вы не обнаружите исходную "точку" на старом месте. Вас пошлют в такую же, но в другом торговом центре. Вы сдадите нужную справку, но через месяц оказывается, что справка "не прошла", очередная точка, куда сдавалась справка, закрыта и видеозаписи не сохранились. Письма в банк толку не дают. В итоге подписавшись на такую схему Вы вынуждены платить все три года по 8000. Банк тихой сапой по такой схеме кладет себе в карман по 36000 с каждого лоха. Подумайте, прежде чем идти к мошенникам! Думаю Вам есть куда потратить эти деньги.
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отзыв. Обратная связь от наших клиентов для нас очень ценна. Позвольте внести ясность по ситуации, описываемой вами. У нас действительно есть кредит, который мы оформляем без справки о доходах. Называется он «Минутное дело». Заемщику для получения этого кредита достаточно только паспорта. Впоследствии клиент может значительно снизить ставку по этому кредиту, если добросовестно погашает кредит и предоставляет справку о доходах. Если одно из этих условий не выполняется – ставка для него остается прежней. Это называется система индивидуальных ставок, распространенная в разных банках практика, таким образом мы поощряем порядочных заемщиков, соблюдающих условия кредитного договора. Вы можете принести справку о доходах в любое отделение банка. В Москве действует офис по адресу ул. Мытная, 62. Работа с физическими лицами совершается Пн-Пт: 09:00-19:00; Сб: 10:00-17:00; без перерыва; Вс: выходной. Относительно писем в банк, мы хотели бы разобраться, что с ними случилось. Пожалуйста, напишите нам на адрес smm@ubrr.ru или в Сообщения группы https://vk.com/bank_ubrr свои фио и дату рождения со ссылкой на этот отзыв. Мы «поднимем» всю историю и сможем предоставить комментарии. С уважением, УБРиР.
Елена, 18 июля 2017 09:12
Добрый день. Автор отзыва героем данной историии не является. С клиентом связались. У клиента к нам вопросов нет.
Елена, 18 июля 2017 09:12
Добрый день. Автор отзыва героем данной историии не является. С клиентом связались. У клиента к нам вопросов нет.
Максим,
Курган
23.05.2017 09:06
Второй год обслуживаюсь в курганском офисе уральского банка – у меня там кредитка моя открыта. Неудобно, что в субботу работают не до вечера, а во всем остальной отличный банк. Никогда не было проблем. Девочки всегда все подскажут и по полочкам разложут.
Здравствуйте, Максим. Спасибо за высокую оценку и отзыв. Мнение клиентов для нас очень ценно. Относительно режима работы офиса в субботу, ваше замечание зафиксировали и учтем его в дальнейшем при принятии решений по данному вопросу. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.
Недавно я искал банк для открытия долгосрочного вклада. Ходил по отделениям различных банков, читал информацию и отзывы в сети, и остановился на Уральском. Вклад кстати открыл через интернет, я посчитал, что это очень удобно, потому что не нужно носить деньги в отделение, один раз подключил в банке, и через банкомат потом можно все делать, с некоторых вкладов можно даже снимать. Хорошо, что такие услуги есть.
Отзыв полезен? Да 12/ Нет 4 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Я хочу написать отзыв о филиале УБРиР в г.Челябинске на теплотехе .Наша компания является клиентом около восьми лет.Приемлимые тарифы,сотрудники вежливые,всегда готовы прийти на помощь. Все вопросы рашаемы ! Клиентов уважают и ценят! .Отзыв самый положительный.
Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо большое вам за отзыв о работе наших сотрудников. Мы обязательно передадим его. Уверены, им будет приятно такое услышать. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, УБРиР!
Добрый день! Имею небольшое кафе, открылись сравнительно недавно. Последнее время задумывались об установке терминала в кафе, но заниматься поиском и сравнением банков как-то не было времени, поэтому вопрос постоянно откладывался на неопределённое время. Но недавно на рабочий телефон поступил звонок от сотрудника банка «Уральский Банк Реконструкции и Развития», менеджер вежливо уточнил имеется ли у нас терминал, на мой отрицательный ответ предложил встретиться и обсудить условия на установку терминала, а так же предложил бесплатное ведение счета. Хотя у нас уже был открыт счёт в другом банке, где мы платили за ежемесячное обслуживание. Поэтому мы с удовольствием согласились, менеджер быстро подготовил пакет документов и уже через 3 дня у нас стоял терминал и был открыт счёт в уральском банке реконструкции и развития. Все понравилось. Быстро, вежливый и компетентный менеджер, а главное отличные условия!
Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Хуже не бывает! Совершенно не возможно найти контакты банка Убрир в Екатеринбурге, чтобы оформить ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке.
Отзыв полезен? Да 1/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Здравствуйте! Заполните, пожалуйста, заявку на ипотеку на сайте. С вами свяжутся наши коллеги, проконсультируют. https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/ipoteka
Один из самых отвратительных банков, по крайней мере в Оренбургской области. Хуже него только Сбербанк. Отношение к клиентам ужасное, в нем смешалось все – грубость, хамство, сознательное введение в заблуждение и неприкрытые попытки навязать свои дополнительные услуги баснословной стоимости. История моих взаимоотношений с этим «банком» началась в 2012 г. Пришла рекламная рассылка – вам одобрен кредит с указанием суммы и процентов, для получения необходим только паспорт. Я перезвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что все одобрено, доп. согласований не требуется, приезжайте и получите деньги. Условия меня устроили и я отправился в отделении банка в г. Оренбург (140 км в одну сторону, ибо ближе нету). В банке меня приветливо встретили, приняли документы и сказали, что в кредите мне отказано. На мои слова о том, что мне по горячей линии подтвердили одобрение, ответили, что вот и разбирайтесь с горячей линией. В процессе скандала выяснилось, что я такой не единственный и люди за кредитом приезжают с окраин области за 800 км с аналогичным результатом. В ноябре 2017 приходит очередная рассылка от УБРИР с выгодными условиями, ну и я купился. Думал, что за 5 лет, наверное, что-то изменилось. Но нет, оказалось все по-прежнему. Получив рассылку я позвонил на горячую линию, там подтвердили, что кредит полностью одобрен и случая 2012 г. не повторится. Специально уточнил – не нужна ли финансовая защита (страховка кредита) – ответили нет, не нужна. Точно не нужна? Точно не нужна, клянемся уставным капиталом банка. Опять дорога (140 км. в одну сторону), опять вежливо встретили и сказали – кредит только с финансовой защитой (+50 000 к кредиту, которые я не получу, они останутся банку). На вопрос как же так, вы ведь обещали – ответили с наглой ухмылкой, разбирайтесь с горячей линией, мы вам ничего не обещали. На попытки найти правду обвинили в «немужестве» (это по мнению девочки сотрудницы так выглядели мои попытки найти справедливость) и т.д. и т.п., нахамили в общем. А ... подробнее
Отзыв полезен? Да 2/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Здравствуйте. Мы сожалеем, что при посещении офиса вам не удалось достигнуть желаемого результата. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Действительно, банк направляет предложения о кредите потенциальным клиентам с предварительным одобрением, однако, окончательное решение принимается после предоставления документов. Работа по кредитной заявке происходит полностью машинным способом: формулы и алгоритмы. Программа принимает во внимание множество факторов: возраст заемщика, наличие официальной работы, официального дохода, семейная ситуация, финансовая нагрузка, данные о кредитной истории, просрочках, действующих кредитах, наличие или отсутствие справки о доходах и даже состояние документа, удостоверяющего личность. С уважением, УБРиР.
11.11.2017 Поступило данное смс от УБРиР "По вашему кредитному договору KD140897000215 от 01.08.2017 возникло превышение платежного лимита. Незамедлительно погасите задолженность в размере 1719.12 руб. ubrr.ru/paycred". За все время использования не имел задолженностей и обязательный платеж вносил своевременно. Позвонив в колл-центр несколько сотрудников сообщили о техническом сбое системы и ложных отправках смс клиентам. За время использования данным банком у меня возникало масса претензий к УБРиР, то при оплате одних и тех же интернет-услуг за разный период времени то списывают комиссию за проведении операции 500 р. то не списывают. Обосновывая тем что это был перевод денежных средств и взимается комиссия. Но по факту эта транзакция не являлась переводом. Интернет-банк в УБРиР отображает неадекватную информацию с задержкой либо неактуальность. Неоднократно обращался в банк оставлял сообщения в Интернет-банке, никаких действий данный банк не предпринимает. Но 11.11.2017 наступил исход отношений к данному банку после данной смс. После закрытия кредитной карты данного банка вновь за услугами обращаться в данный банк не буду. Сотрудники УБРиР обладают низким уровнем образования как и развития. Данный банк нарушает лицензию ЦБ, по оказанию услуг клиентов. Оценку оставлять не буду так как данного банка в Российской Федерации быть не должно.
Отзыв полезен? Да 4/ Нет 2 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
О банке убрир ни чего хорошего не скажу. В начале июля 2017 выдали на работе карту з/п. Снять средства с нее не вышло, карта сразу была испорчена. Пришла в банк, мне помогли, написали заявку на замену карты. После звоню уже спустя 2-3 недели, так как карты еще на руках новой нет. На звонок мне ответили, что заявки нет. Делали заявку опять по тел уже в конце августа. Через полторы недели звоню опять, и только сказали: "Карты придут в понедельник". Возможно и моя с ними. И как прикажешь жить? нач. Июля-середина Сентября- это по вашему нормально? а снять средства даже в банке только можно через карту! Это ненормально!
Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Зашла в отделение УБРИР на ул Белореченской оформить налоговый платеж за третье лицо, обратиться в банк рекомендовали в Налоговой инспекции. Была неприятно удивлена, что помочь мне не смогли, даже не увидела желания помочь.
Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Здравствуйте, Галина. Провести оплату по реквизитам в Налоговую через кассу нашего банка возможно, если у вас на руках есть необходимые реквизиты (квитанция). Если квитанция была, и сотрудники отказали вам в помощи - пожалуйста, напишите нам на адрес smm@ubrr.ru свои полные фио, дату рождения и ссылку на этот отзыв. Будем разбираться. С уважением, УБРиР.
УБРиР мошенники!!! Подпишусь под этими словами в любом суде. Схема простая. В крупном торговом центре ненадолго открывается "точка" обслуживающая доверчивое население. Говорю про кредиты . Приходит в такую "точку" очередной лох-заемщик и начинается спектакль. Человеку одобряют кредит, скажем на 3 года. По условиям договора первый год платим по 8000 в месяц. Через 12 месяцев надо принести справку с места работы и второй год платим уже по 7000 в месяц. Еще через 12 месяцев надо принести справку с места работы и третий год платим уже по 6000 в месяц. Красота!!! Только прийдя через год Вы не обнаружите исходную "точку" на старом месте. Вас пошлют в такую же, но в другом торговом центре. Вы сдадите нужную справку, но через месяц оказывается, что справка "не прошла", очередная точка, куда сдавалась справка, закрыта и видеозаписи не сохранились. Письма в банк толку не дают. В итоге подписавшись на такую схему Вы вынуждены платить все три года по 8000. Банк тихой сапой по такой схеме кладет себе в карман по 36000 с каждого лоха. Подумайте, прежде чем идти к мошенникам! Думаю Вам есть куда потратить эти деньги.
Отзыв полезен? Да 6/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 4
Здравствуйте, Иван.
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отзыв. Обратная связь от наших клиентов для нас очень ценна. Позвольте внести ясность по ситуации, описываемой вами. У нас действительно есть кредит, который мы оформляем без справки о доходах. Называется он «Минутное дело». Заемщику для получения этого кредита достаточно только паспорта. Впоследствии клиент может значительно снизить ставку по этому кредиту, если добросовестно погашает кредит и предоставляет справку о доходах. Если одно из этих условий не выполняется – ставка для него остается прежней. Это называется система индивидуальных ставок, распространенная в разных банках практика, таким образом мы поощряем порядочных заемщиков, соблюдающих условия кредитного договора. Вы можете принести справку о доходах в любое отделение банка. В Москве действует офис по адресу ул. Мытная, 62. Работа с физическими лицами совершается Пн-Пт: 09:00-19:00; Сб: 10:00-17:00; без перерыва; Вс: выходной. Относительно писем в банк, мы хотели бы разобраться, что с ними случилось. Пожалуйста, напишите нам на адрес smm@ubrr.ru или в Сообщения группы https://vk.com/bank_ubrr свои фио и дату рождения со ссылкой на этот отзыв. Мы «поднимем» всю историю и сможем предоставить комментарии. С уважением, УБРиР.
Добрый день. Автор отзыва героем данной историии не является. С клиентом связались. У клиента к нам вопросов нет.
Добрый день. Автор отзыва героем данной историии не является. С клиентом связались. У клиента к нам вопросов нет.
Второй год обслуживаюсь в курганском офисе уральского банка – у меня там кредитка моя открыта. Неудобно, что в субботу работают не до вечера, а во всем остальной отличный банк. Никогда не было проблем. Девочки всегда все подскажут и по полочкам разложут.
Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Здравствуйте, Максим. Спасибо за высокую оценку и отзыв. Мнение клиентов для нас очень ценно. Относительно режима работы офиса в субботу, ваше замечание зафиксировали и учтем его в дальнейшем при принятии решений по данному вопросу. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.